详单查询后短信告知业务是一项以短信方式告知详单查询记录的服务,只

题目

详单查询后短信告知业务是一项以短信方式告知详单查询记录的服务,只须每月支付3元钱,就可以在通过验证服务密码对您的手机号码进行详单查询时,发送告知短信。()

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第1题:

查询新版详单可通过什么渠道进行受理?()

  • A、网站
  • B、wap网站
  • C、沟通100服务厅(自助终端)
  • D、短信

正确答案:A,B,C

第2题:

新版详单,短/彩信详单可以查询到短信接收的号码。


正确答案:错误

第3题:

详单查询短信告之业务开通及取消均为()生效。


正确答案:当天

第4题:

自助话费查询/打印终端,对于批价为0的详单记录只查询不打印()


正确答案:正确

第5题:

详单查询能查询的业务类型有()

  • A、通话详单
  • B、短信类
  • C、数据业务
  • D、增值业务

正确答案:A,B,C,D

第6题:

详单属于客户的高度隐私信息,机主必须凭()方可在网上营业厅查询及打印详单。

  • A、服务密码
  • B、随机验证码
  • C、服务密码+随机短信码
  • D、随机短信码

正确答案:C

第7题:

电费发行后,电量电费信息应及时以()或其他与客户约定的方式告知客户,并提供电话或网络等查询服务。

  • A、电话
  • B、通知单账单
  • C、短信
  • D、上门

正确答案:B,C

第8题:

客户通过自助营业厅进行详单查询的默认登录方式,是()。

  • A、直接手机号码登录;
  • B、手机号码+服务密码;
  • C、手机号码+服务密码+随机短信;
  • D、手机号码+随机短信。

正确答案:C

第9题:

详单主体部分分成哪几个内容块()

  • A、月基本费详单
  • B、通话详单
  • C、短信/彩信详单
  • D、上网详单
  • E、增值业务扣费记录

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

保险公司进行红利分配信息披露,可采取协助查询的方式。下列选项中,属于协助查询方式的是()。

  • A、短信告知
  • B、服务热线电话查询
  • C、保险公司柜面查询
  • D、寄送分红报告单

正确答案:B,C

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