通过哪些渠道订购的增值业务将会收到扣费主动提醒信息()A、短信B、WAP网站C、10086热线D、营业厅

题目

通过哪些渠道订购的增值业务将会收到扣费主动提醒信息()

  • A、短信
  • B、WAP网站
  • C、10086热线
  • D、营业厅
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第1题:

办理服务密码的途径主要有以下几种()

  • A、营业厅或自助终端;
  • B、10086热线;
  • C、短信;
  • D、网站、WAP

正确答案:A,B,C,D

第2题:

模糊认证可通过哪些渠道来办理()

  • A、10086人工
  • B、营业厅
  • C、网站营业厅
  • D、WAP营业厅

正确答案:A,B

第3题:

编辑短信“0000”到10086,可以收到哪些信息()

  • A、当前套餐内容
  • B、所有的包月类增值业务
  • C、除套餐内包含的包月类增值业务
  • D、订购业务取消方式

正确答案:C,D

第4题:

客户通过哪些渠道订购/变更流量包时,可直接选择当月/次月生效()。

  • A、10086短信
  • B、网厅
  • C、掌厅
  • D、社会渠道
  • E、营业厅
  • F、10086人工

正确答案:E,F

第5题:

跨省V网业务可通过营业厅和()方式取消。

  • A、集团客户经理
  • B、短信
  • C、10086-8客服热线
  • D、门户网站

正确答案:A

第6题:

查询SP业务的渠道有哪些()

  • A、掌上营业厅
  • B、网站
  • C、10086
  • D、营业厅
  • E、短信

正确答案:A,B,C,D

第7题:

家庭统一支付目前的受理方式有哪些()

  • A、10086热线
  • B、营业厅
  • C、网站
  • D、短信

正确答案:A,B,C,D

第8题:

来电提醒可以通过哪些途径开通?()

  • A、10086热线;
  • B、12530;
  • C、WAP掌上营业厅;
  • D、移动营业厅。

正确答案:A,C,D

第9题:

飞悦提速包可通过以下哪些方式办理?()。

  • A、10086人工
  • B、浙江移动手机营业厅
  • C、客户收到不限量套餐降速产品(1Mbps)订购提醒短信后,可点击下发短信中的链接,选择合适档次办理
  • D、归属地移动营业厅

正确答案:A,B,C

第10题:

客户通过哪些渠道订购/变更流量包默认次月生效(含标准资费订购流量包)?()。

  • A、10086短信
  • B、网厅
  • C、掌厅
  • D、社会渠道
  • E、营业厅
  • F、10086人工

正确答案:A