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第1题：
业务扣费，主动提醒指的是什么？
第2题：
客户有72小时的免费试用期，当业务免费使用至第（），中国移动将通过10086发送扣费提醒信息，告知客户所订购的业务名称、资费标准及取消方式。
第3题：
下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。（）。
A.上门派送
B.短信提醒
C.代收货款
D.网络主动查询
第4题：
十大提醒服务是（）
第5题：
下列哪些是邮政11185为客户提供的增值服务项目（）。
第6题：
下列哪些业务是通过“营业受理-业务变更-移网产品及服务变更”下操作的（）
第7题：
对于收到业务扣费提醒的客户，如果有疑义，可根据提示（），方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务，不再收取该业务的费用。
第8题：
在增值业务扣费主动提醒服务外呼过程中，若客户进行其他业务咨询、办理、投诉则（）。
第9题：
下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。（）
第10题：
订购收费，清晰透明的内容包括（）