移动梦网业务根据服务内容划分以下哪些内容？（）A、信息类B、商务类C、通信类D、游戏类

移动梦网业务根据服务内容划分以下哪些内容？（）

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第1题：

呼叫中心业务中人员外包服务内容有哪些？

正确答案: 外包服务内容是对座席代表进行培训、管理、考核，并派驻到客户要求的场地工作的外包服务。座席代表包括普通座席代表、特别座席代表和现场管理代表等

第2题：

移动梦网门户首页版块内容具体情况视客户（）而定。

正确答案:手机品牌及型号

第3题：

根据电子商务服务内容的不同,可以将电子商务服务业划分为()。

A.电子商务业务支持服务

B.电子商务交易服务

C.电子商务基础服务

D.电子商务社会服务

参考答案：ABC

第4题：

将志愿服务工作分为福利、教育及文化，是按以下哪项类别划分？（）

正确答案:C

第5题：

移动梦网短信业务服务代码按业务范围分为（）服务代码和（）服务代码。

正确答案:全网类；省内

第6题：

移动梦网就像一个大超市，包括了以下哪些信息服务？（）

正确答案:A,B,C,D

第7题：

移动梦网有哪些业务？

正确答案:按照业务类别，移动梦网业务分为：短信、彩信、手机上网（WAP）、手机游戏（百宝箱）、彩铃、智能手机门户等。按照服务内容，移动梦网业务分为：信息类、商务类、通信类、娱乐类、游戏类、其它类。按照订购方式，移动梦网业务分为：即时点播类业务和定制类业务。

第8题：

根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容可划分为哪几种形式？

正确答案:根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容可划分为：柜台服务、现场服务、查询服务、特别服务和电力急修服务。

第9题：

移动梦网业务根据订购方式可划分以下哪些内容？（）

正确答案:A,B

第10题：

以下哪些内容属于客服中心人员技能培训内容？（）

正确答案:B

移动梦网业务根据服务内容划分以下哪些内容？（）