客户服务中心有哪些功能？（）
第1题：
地市客户服务中心可以实现哪些功能？
第2题：
按照业务类别不同，客服中心可分为（）
第3题：
保险公司为了提高客户服务质量，增加客户的满意度，开展了多种途径的客户服务。常见的客户服务途径有()。
①柜台服务中心
②保费收缴服务中心
③电话服务中心
④保险公司网站服务
A、①②③
B、①②③④
C、①②④
D、①③④
第4题：
电力95598客户服务中心具备双重业务功能，具体落实为（）。
第5题：
客户服务中心相对物理网点等传统服务渠道具备特有的服务优势有哪些（）
第6题：
客户服务中心的服务范围主要包括哪些？
第7题：
客户服务中心相对物理网点等传统服务渠道有哪些特有的服务优势（）
第8题：
95598客户服务中心的主要业务有哪些？
（1）故障报修
（2）咨询、查询
（3）业务受理
（4）举报、投诉与建议
（5）信息发布
（6）催收电费
（7）其它服务
略
第9题：
客户服务中心从专业上划分为（）
第10题：
电力客户服务中心客户代表主要从事哪些工作？