在工单信息页面中,属于子单信息是()A、工单信息B、工单参数C、处理过程D、施工信息

题目

在工单信息页面中,属于子单信息是()

  • A、工单信息
  • B、工单参数
  • C、处理过程
  • D、施工信息
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

以下有关11183呼叫中心派投业务工单处理的表述错误的有()。

A、根据客户信息查出对应工单并进行催单

B、根据客户要求向投递部门发送撤单信息

C、根据客户要求对工单进行内容变更或修改

D、根据客户信息对工单进行办结


参考答案:B,C,D

第2题:

如何查看工单的工作流历史信息()。

  • A、在工单页面中的“工作流操作信息”中查看
  • B、在工单的“列表”中查看
  • C、在选择操作的“查看工作流历史”中查看
  • D、无法查看

正确答案:A,C

第3题:

该操作是由现场维护人员(包站人)来操作,具体到某一张工单,是由工单对应的()中配置的机房(动环)维护人员来接单,如果是多个维护人员,那么同时工单提醒,其中一个人接单后,其他人无需接单(系统自动不再显示),由接单人继续后续工单处理步骤

A.站址信息

B.物业信息

C.工单信息

D.区域信息


答案:A

第4题:

PS发送工单工序信息、工单组件信息、工单合伙人信息到CMIS。


正确答案:错误

第5题:

服务保障系统咨询工单如果只是在工单中记录处理的相关信息,进一步完整的记录工单处理的详细过程,不涉及提示其他部门,则使用()操作。

  • A、追加信息
  • B、工单跟踪
  • C、汇报
  • D、备注

正确答案:A

第6题:

以下哪张单据可以查寻工单历史变更信息?()

  • A、工单变更单
  • B、工单
  • C、设置公用参数
  • D、查看工单信息

正确答案:B

第7题:

在工单信息页面中,属于母单信息的是()

  • A、工单信息
  • B、工单参数
  • C、处理过程
  • D、施工信息

正确答案:A,B,C

第8题:

下列属于手机APP中动环监控的功能的是()

A、可查询站址信息、设备信息、告警信息、动环实时性能、地图等信息

B、可进行日常巡检工单操作

C、可进行现场检查站点工单操作,操作方式与日常巡检工单相同

D、可进行进站工单的派发


参考答案:A

第9题:

智慧营维中障碍工单的营销推荐在()中。

  • A、基础信息
  • B、施工信息
  • C、资源信息
  • D、营销信息

正确答案:D

第10题:

信息按其在信道中的传输方式有()。

  • A、单工
  • B、半单工
  • C、全单工
  • D、半双工
  • E、全双工

正确答案:A,D,E

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