客户使用呼叫等待业务产生的话费按其正常通话标准进行计费,保持状态

题目

客户使用呼叫等待业务产生的话费按其正常通话标准进行计费,保持状态不收取通话费。()

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第1题:

对于如下补充业务,会产生相应的补充业务话()

A.呼叫转移话单

B.呼叫保持和等待话单

C.多方通话话单

D.呼叫闭锁类话单


参考答案:A, B, C

第2题:

2008年4月1日以后入网的新客户()在本地拨打长途产生的长途费不计费(灰色字体已过期:产生的本地基本费和长途费不计费);在本地拨打市话(即本地基本通话费)和漫游时产生的漫游通话费等费用正常收取。


正确答案:3秒以内(含3秒)

第3题:

客户使用呼叫等待业务产生的话费按其正常通话标准进行计费,保持状态不收取通话费。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

客户使用呼叫等待功能与其他客户产生的通话费按()收取;

  • A、正常信息费
  • B、正常通信费
  • C、2倍通信费
  • D、正常流量费

正确答案:B

第5题:

主叫客户发起视频通话失败并被自动按语音呼叫接通,则正确的计费呼叫类型为:()

  • A、普通语音通话
  • B、视频通话
  • C、流量计费
  • D、不计费

正确答案:A

第6题:

客户拨打12530按套餐资费标准收取基本通话费(或漫游通话费)、本地长途费,不收取()。


正确答案:信息费

第7题:

以下哪些关于在本地使用12580综合信息服务门户时资费的选项是对的?()

  • A、产生的基本通话费不能包含在客户的优惠套餐内
  • B、收取0.1元/分钟
  • C、产生的基本通话费可以包含在客户的优惠套餐内
  • D、按客户所属品牌主叫资费收取基本通话费

正确答案:A,D

第8题:

()投诉是指移动客户在使用会议电话、三方通话业务过程中出现的无法使用、无法设置、无法取消以及其它无法正常使用情况的投诉。

A.来电提醒

B.会议电话、三方通话

C.呼叫转移

D.呼叫等待、呼叫保持


正确答案:B

第9题:

最小计费单位不是按分钟的是()

  • A、基本话费
  • B、漫游费
  • C、长途通话费
  • D、呼转通话费

正确答案:C

第10题:

最小计费单位不是按分钟的是()

  • A、长话费
  • B、基本通话费
  • C、呼转通话费
  • D、漫游费

正确答案:A

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