以下哪个服务场所提供的服务属于中接触性服务?()A、电影院B、公共交通C、学校D、银行

题目

以下哪个服务场所提供的服务属于中接触性服务?()

  • A、电影院
  • B、公共交通
  • C、学校
  • D、银行
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程,()属于高接触性服务。

A.银行

B.律师事务所

C.信息中心

D.电影院


参考答案:D

第2题:

电影院、公共交通和学校中提供的服务是()服务。

A、高质量

B、低接触性

C、中接触性

D、高接触性


参考答案:D

第3题:

按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类,即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是( )。

A.交通运输

B.银行

C.律师

D.邮电


正确答案:D

第4题:

提供体育场所服务属于“文化体育服务”中的“体育服务”。


正确答案:错误

第5题:

所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程,()属于高接触性服务。 

  • A、银行
  • B、律师事务所
  • C、信息中心
  • D、电影院

正确答案:D

第6题:

以下哪种服务属于附属服务:()。

A.南航的客运服务

B.移动的通信服务

C.电影院的放映服务

D.苹果手机的维修


正确答案:D

第7题:

按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类,即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是()

  • A、交通运输
  • B、银行
  • C、律师
  • D、邮电

正确答案:C

第8题:

按顾客在服务中参与程度划分,信息中心服务属于( )。

A.高接触性服务

B.中接触性服务

C.低接触性服务

D.无接触性服务


正确答案:C

第9题:

根据顾客参与程度的不同,不属于服务业的分类分为()

  • A、追加服务
  • B、高接触性服务
  • C、低接触性服务
  • D、中接触性服务

正确答案:A

第10题:

按顾客在服务中参与程度划分,信息中心服务属于()。

  • A、高接触性服务
  • B、中接触性服务
  • C、低接触性服务
  • D、无接触性服务

正确答案:C