由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响用户的时间超出()小时或影响有特殊需求的用户使用时,应同时向当地通信管理局报告。A、12B、24C、36D、48

题目

由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响用户的时间超出()小时或影响有特殊需求的用户使用时,应同时向当地通信管理局报告。

  • A、12
  • B、24
  • C、36
  • D、48
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第1题:

电信企业因检修电路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时内使用的,应在72小时以前告知所涉及的用户。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

若DSLAM设备安装容量为24口,则可以安装多少宽带用户()?

  • A、12
  • B、24
  • C、36
  • D、48

正确答案:B

第3题:

网络/系统割接提前公告包括()等可预见原因的通知

A.检修线路

B.设备搬迁

C.工程割接

D.网络及软件升级


参考答案:A, B, C, D

第4题:

某电信用户H未能及时、贵客地向电信业务经营才缴纳电信费用,在电信业务经营者要求补缴电信费用之后,H仍未能及时缴纳所欠费用。 若H补缴了其所欠的电信费用和违约金,则电信业务经营者必须在()小时之内采取相应的措施。

  • A、12
  • B、24
  • C、36
  • D、48

正确答案:D

第5题:

因网络设备设施检修、搬迁、施工、升级等可预见的原因,影响客户在24小时以内使用的,应在()以前告知所涉及的客户。

  • A、24小时
  • B、36小时
  • C、72小时
  • D、96小时

正确答案:C

第6题:

影响用户用气的停气与降压作业应至少提前()小时通知用户,紧急事故除外。

  • A、12
  • B、24
  • C、36
  • D、48

正确答案:B

第7题:

电信业务经营者因工程施工等可预见原因,影响用户在24小时以内的,应在()小时以前告知所涉及的用户,并向相关电信管理机构报告。


正确答案:72

第8题:

集团公司客户服务标准规定,因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响客户在24小时内使用通信的,应提前()小时告知所涉及的客户。

A.24

B.48

C.72

D.96


正确答案:C

第9题:

根据《电信服务规范》规定,由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前()小时通告所涉及的用户。影响用户的时间超过()小时或影响有特殊需求的用户使用时,应同时向当地通信管理局报告。


正确答案:七十二;二十四

第10题:

由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前()小时通告所涉及的用户

  • A、24小时
  • B、36小时
  • C、48小时
  • D、72小时

正确答案:D

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