在采用“角色扮演法”来进行培训时,可以按()这两类来实施。
第1题:
A、绩效分析法
B、组织分析法
C、任务分析法
D、人员分析法
第2题:
实验室应对所做培训活动的有效性进行评价,评价可以通过对人员能力的监督评价来实施。
第3题:
A、招聘服务人员只考虑其服务能力的大小
B、招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣
C、培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训
D、交际技能的培训可以通过角色扮演和冲突模拟等方法来进行
E、建立服务质量考核机制
第4题:
在实施BASEL II时,美国监管机构建议采用下列哪个方法来管理信用风险?()
第5题:
教育督导按内容来划分,可以分为()和()两类。
第6题:
第7题:
在团队精神培训方法上,一般采用的方法是()
第8题:
某寿险公司将参加一项培训的员工分成几个小组, 要求每个小组通过分析以及制定和实施一项计划来帮助公司解决一个实际存在的难题, 这种培训方法称为( )。
A.角色扮演法
B.行动学习法
C.案例研究法
D.商业游戏法
第9题:
教育督导的基本性质属于()。教育督导按内容来划分,可以分为()和()两类。
第10题:
在实施BASELII时,美国监管机构建议采用下列哪个方法来管理信用风险?()