营销的那个步骤是为了鉴别客户是否具有使用需求和购买能力（）
第1题：
第2题：
第3题：
商业银行销售管理理财产品(计划)的做法，错误的是( )。
A．向客户推介投资产品服务前，首先调查了解客户，评估客户是否适合购买所推介的产品
B．不应主动向无相关交易经验的客户推介或销售与衍生交易相关的投资产品
C．个人理财业务人员对客户的评估报告，应报个人理财业务部门负责人或经其授权的业务主管人审核
D．客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行可根据客户的风险承受能力适当满足其要求
第4题：
电话营销工作中，话务员要鉴别客户的需求，是为了（）
第5题：
在接触营销过程中，哪些是客户经理需要着重了解的内容（）
第6题：
第7题：
商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应对客户是否适合购买投资产品进行评估，不包括以下哪项（）
第8题：
下列个人理酣产品销售流程中，描述正确的是( )
A.接触客户一了解需求一产品营销一风险评沽一产品销售～售后服务
B.接触客户一风险评估一了解需求一营销推介一产品销售～售后服务
C.接触客户一了解需求一风险评估一营销推介一产品销售一售后服务
D.接触客户一了解需求～营销推介一产品销售一风险评估一售后服务
第9题：
市场营销中的需求是指愿意购买某产品的需求和欲望。
第10题：
外呼录音质检内容分为（）。