中国电信向钻石级、金卡级、银卡级客户提供应急紧急开机服务，每月有（）次开机机会，同时增加临时信用度进行双重控制，每次临时信用额度限定由分公司自定。
第1题：
按政企客户的需求特征，政企客户细分为行业客户与（）。
第2题：
ASON的差异化服务业务类型有（）
第3题：
A.钻石级
B.金卡级
C.银卡级
D.普通会员及其他
第4题：
授信服务主要面向哪些客户提供。（）
第5题：
VIP客服经理服务对（）客户提供上门拜访、业务代办服务。
第6题：
按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的要求，对（）客户实行差异化预约服务，保证在业务受理后规定时限内与用户进行预约，具备条件的可实行营业前台或10000号预约，即时答复客户是否具备装、移机条件并预约装机时间。
第7题：
营业厅可为（）客户提供异地补卡业务。
第8题：
不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行()。
A.绿卡贵宾卡
B.绿卡贵宾银卡
C.绿卡贵宾金卡
D.绿卡贵宾白金卡
第9题：
中国电信为（）客户提供基础服务。
第10题：
长沙移动全球通VIP俱乐部为广大全球通（）客户提供VIP服务。