商务谈判心理的个体差异性要求人们在研究商务谈判心理时，既要注重探索商务谈判心理的共同特点和规律，又要注意把握不同个体心理的独特之处，以有效地为商务谈判服务。

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第1题：

掌握商务谈判心理,对于商务谈判的作用有哪些?( )

A. 有助于培养谈判人员自身良好的心理素质

B. 有助于揣摩谈判对手心理，实施心理诱导

C. 有助于恰当地表达和掩饰己方心理

D. 有助于达成谈判结果

E. 有助于营造谈判氛围

正确答案：ABCE

第2题：

下列不属于商务谈判的心理的特点是( )。

A. 内隐性

B. 相对稳定性

C. 个体差异性

D. 开放性

正确答案：D

第3题：

商务谈判心理的个体差异性要求人们在研究商务谈判心理时,既要注重探索商务谈判心理的共同特点和规律,又要注意把握不同个体心理的独特之处,以有效地为商务谈判服务。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第4题：

参加商务谈判应做好哪些心理准备

正确答案: 谈判心理难备分为个体心理准备与组织（群体）心理淮备。
（1）个体心理准备：指参与谈判人员的心理准备。为了求得谈判的成功，谈判人员都应当在最大程度上作好谈判心理条件的准备。它包括：
①顽强的意志。
②坚定的自信。
③敢于和善于冒险的创新精神。创新的冒险是科学的合理的冒险．它的构成条件包括：
第一，冒的风险是适当的。
第二，尽力让对方分担所冒风险。
第三，具备承担冒险失败的勇气。切勿文过饰非，怨天尤人，而是冷静思考，认真总结。
④自制平衡能力。谈判中常会出现各种干扰，有时甚至会出现挑衅的场面。谈判者对此必须冷静估计，理性处事，学会控制自己的情绪，不为其所干扰，才能使己方做到有理、有利、有节。
⑤果断的风格。所谓果断，就是为达到某一目标要适时地、坚决战进行相应决策。
⑥追踪对方谈判者心理及其变化，这里有多种适应性谋略可以利用，如欲擒故纵、紧之有望、予之不松等等。
（2）组织心理准备：即进行谈判群体的心理准备。
为了实现谈判目标，谈判班子必须做到：
①要有民主的领导方式。
②要提高谈判的透明度。
③要有严明的纪律。
④合理的奖励方式与目标结构。
⑤要有科学的决策程序。
⑥加强群体成员之间信息、情感的交流与沟通，

第5题：

需求层次理论在商务谈判中的应用包括()

A.注意发展商务谈判者高等级的需求。

B.在商务谈判中注重关系的建立与维护

C.商务谈判者在进行商务谈判时的首要任务是分析对方的需求层次

D.应抓住并设法满足商务谈判者的主导需求

参考答案：BC

第6题：

商务谈判既是商务问题的谈判,又是心理的较量。()

此题为判断题(对，错)。

正确答案：正确

第7题：

商务谈判人员的谈判能力会随着谈判经历的增多而有所提高,但在一段时间内却是相对稳定的,这是指商务谈判心理的( )。

A. 内隐性

B. 相对稳定性

C. 个体差异性

D. 开放性

正确答案：B

第8题：

研究商务谈判心理有助于谈判人员处理与对方的交际与谈判,形成一种良好的交际和谈判氛围。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第9题：

简述商务谈判中应避免的几种心理状态。

正确答案: 1.信心不足；
2.热情过度；
3.不知所措。

第10题：

商务谈判心理具有（）等特点。

A、内隐性
B、相对稳定性
C、个体差异性
D、灵活性

正确答案:A,B,C

商务谈判心理的个体差异性要求人们在研究商务谈判心理时，既要注重探

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