请简述站立服务的内容。
第1题：
服务质量的内容包括：(1)仪表、仪容;(2)礼节、礼貌;(3)服务态度;(4)清洁卫生;(5)站立服务;(6)服务效率。()
第2题：
请简述通信服务的特点。
第3题：
局党委要求，油田“为民服务创先争优”活动在活动对象上要坚持“四个突出”，请简述“四个突出”的内容。
第4题：
请简述结账服务注意事项。
第5题：
请简述悼念服务的主要内容。
第6题：
请简述培训服务协议条款要明确哪些内容。(P163)
第7题：
请根据《中医药健康管理服务规范》，简述老年人中医药健康管理的服务内容?
第8题：
请简述国际储备供给的内容。
第9题：
请简述拒绝服务攻击的原理。
第10题：
省公司客户服务管理中心VIP服务部附加值服务岗人员，需要负责组织开展全*省的特约商家服务质量监督和定期检查工作，请简述特约商家服务质量监督的方式、周期及内容。