从2011年起,全国统一提供了客户关注的哪几项便捷服务产品?

题目

从2011年起,全国统一提供了客户关注的哪几项便捷服务产品?

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第1题:

根据《优化营商环境条例》,国家推动建立全国统一的市场主体维权服务平台,为市场主体提供()、()的维权服务。

A、全面、及时

B、高效、便捷

C、及时、高效

D、便捷、有效


参考答案:B

第2题:

京东金融致力于为哪方提供了便捷金融服务?()

  • A、供货商
  • B、商家
  • C、买家
  • D、京东平台

正确答案:A

第3题:

企业的核心出发点经历了()阶段。

A:从产品到服务

B:从客户到服务

C:从服务到产品

D:从服务到客户


答案AD

第4题:

远程银行是由客户服务中心通过()等服务渠道,为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。

  • A、电话
  • B、短信
  • C、微信银行
  • D、APP掌上银行
  • E、vtm

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

在提供网上交易服务时,“客户便捷”是()。

  • A、基础工作
  • B、主要内容
  • C、关注重点
  • D、重要内容

正确答案:C

第6题:

寻找联络机会的技巧不包括()。

A.把客户当成朋友,保持密切联系

B.关注客户购买的产品

C.提供新的资讯和产品服务

D.为客户提供有价值的信息


本题答案:D

第7题:

()专线与10010客服热线的协同服务,属于中国联通在全国范围内统一为客户提供的便捷服务产品之一。

  • A、10015
  • B、10018
  • C、96622
  • D、10019

正确答案:B

第8题:

国家推动建立全国统一的市场主体维权服务平台,为市场主体提供高效、便捷的维权服务。( )

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

百富人生为客户提供全方位财富管理服务()

  • A、专业财富咨询
  • B、多元理财产品
  • C、便捷交易渠道
  • D、贵宾尊享服务
  • E、远见财富智慧

正确答案:A,B,C,D

第10题:

具有便捷心理的客户指望卖方尽量多方代劳()。

  • A、提供多方服务
  • B、提供多方洽谈
  • C、延伸服务
  • D、终身服务

正确答案:A,C,D

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