电话
短信
微信银行
APP掌上银行
vtm
第1题：
远程银行是由客户服务中心通过（）等服务渠道，为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。
第2题：
移动客服是指客户通过银行（）发起咨询，银行按照客户发送的咨询信息，为客户提供账务查询、业务咨询、投诉建议等服务。
第3题：
客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。
第4题：
财富管理服务是指零售银行在（）的基础上为财富客户提供整合的银行、保险和投资理财产品与服务，协助客户实现资产保值增值。
第5题：
银行通过短信进行产品宣传和产品推介，如对基金、理财产品等产品进行营销，这是通过短信金融提供的（）服务。
第6题：
远程银行是指将以物理网点代表的传统意义上的银行业务后台化、远程化，由客服中心通过电话、短信、微信、APP掌上银行、VTM等多元化的服务渠道为客户提供便捷、专业的（）。
第7题：
个人网上银行客户可以通过网上银行渠道互动签约联动开通（）服务
第8题：
客户服务中心亟须通过开展远程交易、营销、理财等银行业务，提升价值创造能力，积极体现银行经营中心的“正能量”，这表明了（）。
第9题：
农业银行客户服务中心可以通过以下哪些渠道接入（）。
第10题：
远程银行客服可以通过以下哪些方式完成产品营销（）