在节假日给VIP客户发送祝福短信的好处有()。

题目

在节假日给VIP客户发送祝福短信的好处有()。

  • A、维系客户关系
  • B、拉近与客户的距离,让他时刻感受到您的“存在”
  • C、短信能够打破地域的限制,客户关机或不在服务区,也能收到您的祝福
  • D、以上都对
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第1题:

按需发送短信任务,包含如下哪几类:()

  • A、节日祝福
  • B、生日祝福、卡维护提醒
  • C、短信营销、低余额提醒
  • D、合约到期提醒

正确答案:A,C,D

第2题:

一位曾跟踪过当时未购车的客户再次来展厅欲买车时,我们在DS-CRM系统中应该()

  • A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信
  • B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信
  • C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快
  • D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低

正确答案:C

第3题:

用户反映发送短信显示发送成功,但对方没有收到,短信中心提示“信息安全鉴权消息内容错误”,是发送()导致?

A.垃圾短信

B.互联互通短信

C.点对点短信

D.祝福短信


正确答案:A

第4题:

客户可通过短信方式获取全球通VIP电子卡,具体方式为编辑短信“VIP”(不区分大小写)发送到()

  • A、059905
  • B、106580059
  • C、10086
  • D、106570059

正确答案:B

第5题:

给外省客户发送动感短信,客户能否收到文字和语音?


正确答案: 可以正常收到文字和语音,但没有告知短信。

第6题:

在应用DS-CRM系统发送短信,说明不正确的是()

  • A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信
  • B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信
  • C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快
  • D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低

正确答案:C

第7题:

给客户发送的小区短信信息所有的手机客户都能收到吗?


正确答案: 因为小区短信现在只服务于中国移动的手机客户,小灵通、联通手机客户还收不到。

第8题:

全球通VIP客户编辑短信内容()(不分大小写)发送至(),系统将发送VIP电子卡到客户手机上。


正确答案:VIP,106580059

第9题:

VIP电子卡会3种格式中的一种发送到VIP客户的手机上,不属于这3种格式的是()

  • A、多媒体彩信(MMS)格式
  • B、增强型短信(EMS)格式
  • C、智能型短信(SMS)格式
  • D、纯文本短信

正确答案:D

第10题:

关于地区公司短信业务发送流程,下列说法正确的是()

  • A、地区公司提交短信业务发送工单,销售公司对该短信工单审核通过后,由客服中心短信运营团队执行
  • B、紧急情况下,地区公司无需销售公司同意,即可申请由客服中心短信运营团队执行发送任务
  • C、地市公司员工可直接在平台系统中申请短信业务的发送
  • D、地区公司可申请发送节日祝福短信或者是生日祝福短信

正确答案:A

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