进行客户分级的原因不包括以下（）。
第1题：
A.宣传性公关
B.构建客户信息库
C.客户分级
D.客户识别
第2题：
维护客户关系是指对客户信息的掌握，对客户的分级，与客户进行互动与沟通，对客户进行满意度分析，并想办法实现（）。
第3题：
目前对于终末期肝病可通过以下模型进行肝功能评估，但不包括其中的是
A、Child分级
B、Child-Pugh分级
C、MELD
D、Ranson评分
E、Lille Mode
第4题：
客户信息的重要性不包括以下哪方面？（）
第5题：
客户信息是（）的基础，因此，企业应当重视和掌握客户的信息。
第6题：
企业的客户多种多样，有老客户和新客户、交易类客户和非交易类客户、供应商和代理商等，客户信用档案的建立也需要按照客户的不同进行分级管理，请问如果按照客户的风险进行分类，对不同的客户应该怎样进行分级管理？
第7题：
根据客户分级的“客户金字塔”模型，我们将客户进行三层级划分，即关键客户、（）和（）。
第8题：
A.正确选择客户
B.正确识别客户
C.进行客户分级
D.开发客户
第9题：
根据《中国移动集团客户网络分级服务（SLA）规范》，金牌级集团客户专线需每（）进行一次客户端现场巡检。
第10题：
（）是有效进行客户沟通、实现客户满意的前提。