联邦快递首创客户24小时查询系统，可以查出包裹所在地，这体现了（）。
第1题：
快递公司的包裹速递、救护车的急救服务体现了企业的柔性能力。
第2题：
“企业可以向客户展示商品和服务信息；而客户也可以通过网络查询相关商品的详细信息” 这体现了网络营销的（）特点。
第3题：
A.联合包裹
B.联邦快递
C.日通
D.中国邮政
第4题：
（）自邮局受理查询之日起，最迟必须在15天内答复查询人。
第5题：
快递信息传输网的作用不包括（）。
第6题：
国际四大快递公司为：联邦快递集团、联合包裹运送服务公司、敦豪国际公司和（）。
第7题：
（）是全球最大的包裹速递公司。
第8题：
第9题：
（）邮件的第一次查询，可用直查方式进行查询。
第10题：
查询下列哪些邮件时，可免收查询费（）。