作为VIP客户服务经理，在SEB需求挖掘法中的“利益”，可以做的事（）
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的职责之一是负责调研客户需求，并向上级公司提供做好VIP客户服务的建议（）。
第3题：
A、引发兴趣
B、消除疑虑
C、专注需求
D、搜集信息
第4题：
省公司客户服务管理中心VIP服务部经理岗的工作任务主要包括以下哪几大项（）。
第5题：
SEB需求挖掘模型中不包含以下哪项内容（）
第6题：
A.1：50
B.1：20
C.1：10
第7题：
下面对网游类特色服务描述正确的是（）
第8题：
大堂经理、客户经理、一般柜员在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，应主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会。
判断对错
第9题：
作为VIP客户服务经理，在与客户沟通过程中聆听、询问、检查等技巧都比较重要，其中（）技巧最重要
第10题：
简述省公司客户服务管理中心VIP服务部经理岗人员，在附加值服务管理工作中，对于新项目设计的原则有哪些？