“电信业务员向客户提出产品优惠时间,从侧面向客户施加购买压力”是

题目

“电信业务员向客户提出产品优惠时间,从侧面向客户施加购买压力”是()。

  • A、假设成交法
  • B、细节确认法
  • C、未来事件法
  • D、直接成交法
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第1题:

向客户进行产品介绍时,应着重从哪方面介绍?()

  • A、产品优点
  • B、竞车缺点
  • C、优惠政策
  • D、客户喜好

正确答案:D

第2题:

推销过程就是推销员说服客户购买的过程。推销员说服客户要把握哪些方面()

  • A、向客户传递电信产品信息
  • B、告知客户产品的价格
  • C、激发客户的兴趣
  • D、推销自己
  • E、刺激客户的购买欲望

正确答案:A,C,E

第3题:

2007年北方电信的考核指标面向(),面向(),面向()。

A.客户

B.产品

C.网络

D.故障


参考答案:A, B, C

第4题:

客户购买实金时优惠方式的交易有()。

  • A、客户级别
  • B、交易总重量
  • C、价格优惠
  • D、组合产品

正确答案:A,B,D

第5题:

要理智地帮助客户算细账,向客户详细指出使用这种电信产品能够得到多少利益,使客户确信他所购买的这种产品是合理的。()


正确答案:正确

第6题:

运用换位思考要求电信业务员对客户的购买行为具有强烈的敏感性,电信业务员必须注意的细节是什么?


正确答案: 首先是要具备销售实战能力,掌握丰富的产品知识及问题处理技巧;
其次是要和蔼可亲,容易接近客户,与客户产生共鸣,这样就容易建立关系;
再次是要对客户以诚相待,不能做那种油头滑脑的路边小贩,只顾吆喝;
第四是要努力做一个客户的采购向导,把握客户的真实需求,站在客户立场来帮助客户确定采购方案;
最后一点,就是要言行一致,对产品或服务的介绍既不能夸夸其谈,又不能过于谨慎,尽可能做到实事求是。

第7题:

所谓(),就是推销员提醒客户购买与他已购买的电信产品相关的产品,使客户购买更多的电信产品,增加交易额。


正确答案:启发式销售

第8题:

客户认为年底优惠多想等到年底,我们应:()

A、利用小道消息向客户施加压力

B、利用特定稀有的机会来刺激客户

C、直接说明年底部优惠,还需加价


参考答案:AB

第9题:

快递保险是指客户在寄递物品之前直接对物品向()购买保险。

  • A、保险公司
  • B、客户
  • C、业务员

正确答案:A

第10题:

2007年北方电信的考核指标面向(),面向(),面向()。

  • A、客户
  • B、产品
  • C、网络
  • D、故障

正确答案:A,B,C

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