建立相对完整的客户档案室进行（）的前提。
第1题：
（ ）是招揽客户的前提和基础。 A．目标市场选择 B．营销渠道选择 C．客户促成 D．客户关系建立
第2题：
客户信息管理包括通过各种途径，收集客户信息资料，建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户资料收集系统。（）
第3题：
大客户关系管理主要包括的内容是()。
①根据已有客户信息，建立完整的客户信息档案
②提高续保率，获得老客户的长期忠诚
③细分客户，识别重点
④积极进行市场的二次客户，提高保单附加值
A、①②③
B、①②④
C、①③④
D、①②③④
第4题：
客户关系价值是企业建立、维持和增进客户关系的前提和基础。
第5题：
严格执行《国家电网公司电力客户档案管理办法》，以各级客户服务中心为单位建立标准化档案室，按照“一户一档”管理要求，统一客户业扩报装工程归档资料的目录、内容、格式，建立健全客户用电档案收集、存放、（）制度，做到档案完整、归档及时、妥善保管
第6题：
部门与档案室必须同时建立（）并保存。
第7题：
做好客户关系管理首先建立（）
第8题：
建立学生档案室班主任工作的中心环节。（ ）
第9题：
客户信息管理的内容不包含（）。
第10题：
总、分行要建立（）开展档案工作。为便于管理，会计、人事、信息科技、信贷等重要业务档案由分管部门设（）负责管理。