油田通信为了方便用户，专门设立了（），主要为用户提供业务咨询、投诉受理等服务。
第1题：
A、为用户决策提供帮助
B、方便用户查阅
C、方便信息分类
D、为了总结经验
第2题：
第3题：
A.开放用户的国际长权
B.提供三类传真业务
C.数据异步通信9600bps业务
D.数据同步通信9600bps业务
第4题：
专门提供对用户核心业务的备份和恢复，保障用户数据的完整性、一致性和业务连续性的增值业务是灾备业务。
第5题：
微厅的“优先专区”菜单是专门向用户提供精准通信产品推荐的平台。
第6题：
A.文献提供服务
B.信息检索服务
C.咨询服务
D.网络信息服务
第7题：
701业务功能与上海本地先进800业务相比，除701业务是（）等功能之外，其余功能基本相同。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
在营业中，营业员要明确用户需求，建立首问负责制，（）地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。
第10题：
为了方便用户使用操作系统，操作系统必须提供接口。