电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。
第1题:
应非主导的电信业务经营者要求,非主导的电信业务经营者应当按查号规则向对方提供网的可查询用户号码资料。()
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A、业务咨询
B、业务查询(114除外)
C、障碍申告和投诉
D、信息服务
第3题:
电信用户申告电信服务障碍的电信业务经营者应当自接到申告之日起城镇()小时农村小时内修复或者调通
A.6
B.12
C.24
D.48
第4题:
电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇()小时、农村72小时内修复或者调通。
第5题:
各通信企业应向用户免费提供()、查询和障碍申告受理等服务。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
10000号所能提供的服务有业务咨询、投诉受理、障碍申告、()等。
第8题:
电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇( )小时、农村72小时内修复或者调通。
A.6
B.12
C.24
D.48
第9题:
电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者不能按时修复或调通的应当免收()月租费用。
第10题:
用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务哪些说明?