城镇电信用户申告障碍,电信业务经营者应当自接到申告之日起()小时

题目

城镇电信用户申告障碍,电信业务经营者应当自接到申告之日起()小时处理完毕。

  • A、24
  • B、36
  • C、48
  • D、72
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第1题:

电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇( )小时、农村72小时内修复或者调通。

A.6

B.12

C.24

D.48


正确答案:D

第2题:

根据《中华人民共和国电信条例》第三十三条的规定,城镇电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇( )小时内修复或者调通。

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.12小时


参考答案:B

第3题:

电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起()个工作日内答复用户。

A.5

B.15

C.5

D.10


正确答案:B

第4题:

电信用户申告电信服务障碍的,经营者接到申告之日起,农村72小时修复或调通,不适用于联通或移动用户。()


正确答案:错误

第5题:

对电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,以()为限修复或者调通。


A.城镇72小时、农村48小时
B.城镇48小时、农村72小时
C.城镇36小时,农村24小时
D.城镇24小时,农村36小时

答案:B
解析:
本题考查电信服务。对电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,以城镇48小时、农村72小时为限修复或者调通。

第6题:

根据信息产业部《电信服务标准(试行)》的规定,城镇电信用户申告电话障碍时,电信业务经营者应当自接到申告之日起,48小时内修复或者调通。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,(  )修复或者调通。
A.城镇72小时、农村48小时内
B.城镇48小时、农村72小时内
C.城镇36小时、农村24小时内
D.城镇24小时、农村36小时内


答案:B
解析:
《电信条例》第三十三条规定,电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用。

第8题:

电信用户申告电信服务障碍的电信业务经营者应当自接到申告之日起城镇()小时农村小时内修复或者调通

A.6

B.12

C.24

D.48


正确答案:D

第9题:

对电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,以()为限修复或者调通。

A:城镇24小时,农村36小时
B:城镇36小时,农村24小时
C:城镇48小时,农村72小时
D:城镇72小时,农村48小时

答案:C
解析:
本题考查电信服务。对电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,以城镇48小时,农村72小时为限修复或者调通。

第10题:

电信用户申告电信服务障碍的,经营者接到申告之日起,城镇()小时内修复或调通。

  • A、8
  • B、12
  • C、24
  • D、48

正确答案:D

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