移动通信企业的服务质量包括()

题目

移动通信企业的服务质量包括()

参考答案和解析
正确答案:网络技术服务质量和客户服务质量
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相似问题和答案

第1题:

公安移动通信系统的组成:当前公安移动通信系统主要采用集群移动通信技术设备构建。包括?


参考答案:

移动台、基站、基站控制器和连接基站的传输系统。


第2题:

铁路专用无线通信包括__通信、集群移动通信和__通信系统等。


正确答案:列车无线调度 无线应急

第3题:

物流控制集中化信息技术不包括()

A、企业内联网

B、企业MIS

C、移动通信

D、MRP


参考答案:D

第4题:

用户有权对邮政企业的通信质量和服务质量提出()、意见和建议。
投诉

第5题:

在邮政服务质量指标体系中,从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和()。



A.服务质量指标
B.安全指标
C.准确指标
D.时限指标

答案:A
解析:
本题考查的是邮政服务质量指标体系。从企业内部运营管理角度进行评价的指标,通常包括通信质量指标和服务质量指标。

第6题:

现代通信技术主要包括光通信技术、移动通信技术和()


参考答案:卫星通信技术

第7题:

在邮政服务质量指标体系中,从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和( )。

A:服务质量指标
B:安全指标
C:准确指标
D:时限指标

答案:A
解析:
本题考查的是邮政服务质量指标体系。从企业内部运营管理角度进行评价的指标,通常包括通信质量指标和服务质量指标。

第8题:

移动通信系统包括()。

A.无绳电话

B.无线寻呼

C.陆地蜂窝移动通信

D.卫星移动通信


参考答案:A, B, C, D

第9题:

移动通信是指通信的双方都处在移动状态下进行通信信号交换,包括移动用户之间及移动用户与固定用户之间的通信。()


答案:错
解析:
移动通信要求至少一方处于移动状态就可以。

第10题:

一般来讲,客户通常从移动通信()和()两个方面来感知移动通信企业的服务质量。


正确答案:网络技术服务;客户服务

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