以下哪个号码无法在CRM系统进行查询()

题目

以下哪个号码无法在CRM系统进行查询()

  • A、用户号码
  • B、IOM号
  • C、订单号
  • D、宽带账号
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第1题:

客户二次启用号码时,可在以下哪个模块查询原号码使用信息()

  • A、1500
  • B、1507
  • C、1550
  • D、1506

正确答案:C

第2题:

农行客户查询储蓄国债账户余额,以下哪个渠道是无法查询的()。

  • A、农行柜台
  • B、农行95599客服电话
  • C、中央国债公司查询系统(010-66005000)
  • D、当地财政部门

正确答案:D

第3题:

在原邮电部所属的电信“九七工程中”()。

A.基于ATM技术的分布式

B.114电话号码查询系统

C.CRM系统

D.IVR语音帮助系统


正确答案:B

第4题:

补收业务的稽核流程中,补收数据的提取途径描述错误的是()

  • A、通过CRM系统,补收业务统计报表(2260模块)提取
  • B、通过经分系统,个性化平台的稽核日报表提取
  • C、通过CRM系统,营业员操作查询(1507模块),查询操作类型为“2201单个号码费用补收”的数据<
  • D、通过CRM系统,1518模块提取

正确答案:D

第5题:

柜员选择“1022睡眠户激活交易”后,系统会自动联动到哪个交易进行查询()。

  • A、“1024查询睡眠账户信息”
  • B、“1025按证件号码查询睡眠账户账号”
  • C、“1021查询活期睡眠户欠费状态”
  • D、“1037剔除待睡眠/销户账户”

正确答案:C

第6题:

CRM系统中的销户菜单,可以对该销户号码下的全部余额进行转移?()

  • A、可以
  • B、不可以

正确答案:B

第7题:

在BSS系统中()查询某张在途订单当前所处的环节,即停留在哪个工位。

  • A、施工历时清单
  • B、工单查询
  • C、号码查询
  • D、IOM工单环节查询

正确答案:D

第8题:

辖区内系统账号登录情况可以在以下哪个模块进行查看()

  • A、研判分析
  • B、统计查询
  • C、机构队伍
  • D、系统管理

正确答案:B

第9题:

以下关于T6与CRM的结合应用说法错误的是()。

  • A、CRM与T6之间实现实时同步,无需配置
  • B、数据从T6同步到CRM为时实同步,无需系统配置
  • C、在CRM里可以直接查询T6中销售订单的发货、开票、收款情况
  • D、在CRM可查询T6中存货的现存量,并可在CRM的客户档案中,查询客户的应收业务余额及明细账

正确答案:B

第10题:

三级财务专业-帐务稽核每月通过()提取各区县的“号码资源调配”数据与手工报表进行核对。

  • A、CRM系统
  • B、经分系统或CRM系统
  • C、CMIP系统
  • D、以上系统都可以

正确答案:B

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