在电话营销中，产品介绍阶段应该以（）为主，要向客户清楚地说明企业的产品可以让客户获得怎样的实质利益。
第1题：
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
电话营销业务的优点有()。
A.帮助企业获取更多的利润
B.有明显的目标客户群
C.更清楚地把握客户的需求
D.帮助企业扩大品牌影响力
第4题：
在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主要互动形式的时期是（）
第5题：
在电话营销中，我们要陈述价值，以引起客户的兴趣。陈述价值就是介绍有关产品的一些性能、特点。它包括（）
第6题：
A、数字化
B、自报家门
C、举例说明
D、老客户回访法
第7题：
以下对理财专员日常经营客群的要求中，错误的是：（）
第8题：
电话营销业务在进行客户需求分析中应注意()问题。
A.不要向客户一次提多个问题
B.在不了解客户需求的情况下不要直接介绍产品
C.掌握说话的主动权
D.保持适当的沉默
第9题：
在客户交互周期中的客户接触参与阶段，CRM系统主要包含（）。
第10题：
营销员在电话约见中，要让客户感觉到是为了销售产品才约见的。