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用户无法上网，反映电脑提示691错误，则可能的故障原因有（）

题目

用户无法上网，反映电脑提示691错误，则可能的故障原因有（）

  • A、用户账号绑定错
  • B、用户输入密码错
  • C、用户输入的账号不正确
  • D、用户账号欠费暂停
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第1题：

用户可以正常上网,但是无法发送彩信,可能原因有哪些()

A.终端设置错误

B.用户签约有问题

C.PGW地址池耗尽

D.DRA故障


参考答案：A, B, C

第2题：

用户上网拔号时，提示691错误代码，可能的原因（）。

  • A、线路故障
  • B、ONU损坏
  • C、账号密码错误
  • D、网卡损坏

正确答案:C

第3题：

用户用PPPOE拔号上网时，如果用户名和密码错误，返回到电脑上的错误代码是以下()

A.678

B.720

C.619

D.691


正确答案：D

第4题：

用户用PPPOE拔号上网时，如果用户名和密码错误，BRAS返回到电脑上的错误代码是下面的哪个（）。

  • A、“678”
  • B、“691”
  • C、“720”
  • D、“619”

正确答案:B

第5题：

宽带业务的常见故障有（）。

  • A、用户不能共享上网
  • B、PPPOE拨号上网时BRAS返回”678”错误
  • C、BRAS返回”691”错误
  • D、上网速度慢等

正确答案:A,B,C,D

第6题：

如果省Radius认证服务器出现故障，以下说法错误的是（）。

  • A、不影响某一地市已经完成认证的宽带用户
  • B、家庭宽带用户无法连接上网，可能会提示错误代码718
  • C、家庭宽带用户无法连接上网，可能会提示错误代码691
  • D、将影响全省所有家庭宽带用户，均无法上网

正确答案:D

第7题：

宽带无法上网提示错误691，具体含义是（）

  • A、驱动程序故障
  • B、远程计算机无法联接
  • C、帐号密码错
  • D、线路中断

正确答案:C

第8题：

PON设备,用户无法上网的可能原因包括()

A. 用户终端或者外线故障

B. 光路问题

C.PON 端口故障

D.PPPOE 拨号用户名或密码错误


参考答案：ABCD

第9题：

以下哪几种情况所有地市都可以转接宽带专席？（）

  • A、有线宽带691（609/619）重置密码无效情况下
  • B、651故障引起的无法正常上网
  • C、769故障引起的无法正常上网
  • D、有线宽带691（629/619）重置密码无效情况下（含湖州铁通合作）
  • E、678故障引起的无法正常上网

正确答案:A,B,C,D,E

第10题：

WLAN页面无法跳转可能原因有（）

  • A、非热点覆盖上网
  • B、IP地址自动获取失败
  • C、Portal服务器故障
  • D、上网高峰期，网络拥塞
  • E、电脑故障

正确答案:A,B,C,D,E

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