10000知道可依据用户输入的(),系统进行智能运算及组合,为用户推荐一个最省钱的套餐组合方案,免去用户自己挑套餐的烦恼。A、语音通话时长B、流量需求C、月消费额度D、短信需求

题目

10000知道可依据用户输入的(),系统进行智能运算及组合,为用户推荐一个最省钱的套餐组合方案,免去用户自己挑套餐的烦恼。

  • A、语音通话时长
  • B、流量需求
  • C、月消费额度
  • D、短信需求
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相似问题和答案

第1题:

共用题干
某通信公司为适应技术发展和满足用户需求,推出家庭组合套餐计划,将“1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机”打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档,语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档,组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广,对承诺使用家庭组合套餐一年的用户,推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息,并前往营业厅办理该项业务。

该公司的客户热线承担的渠道功能有()。
A:销售功能
B:业务信息发布功能
C:收费功能
D:促销功能

答案:A,B
解析:
本题考查营业推广。营业推广也称销售促进,是指企业为刺激需求和扩大销售而采取的鼓励消费者迅速购买企业产品或服务的各种短期激励手段。其主要方式有赠送样品或使用样品、有奖销售、现场演示、展销订货会、社会赞助、商品陈列及交易推广。
非线性资费是指消费者就某一商品或服务支付的总价格同购买该商品和服务的总数量不存在严格线性比例关系的一种定价模式。多产品资费指的是总价格是基于购买两种或两种以上的产品收取,并且相对于包内所有单产品售价之和提供一定价格折扣的一种定价方式。
本题考查通信服务渠道的功能。
自有营业厅属于自有实体渠道,也属于直接渠道和电子渠道。

第2题:

2017年,小张与电信运营商签订的移动通讯套餐合约如下
1、每月语音套餐费用48元,包含当月国内主叫通话200分钟,超出部分0.2元/分钟
2、每月短信包10元,包含当月200条短信,超出部分0.1元/条
3、每月移动流量套餐费40元包含当月700MB国内移动数据流量,超出套餐后,系统提供0.25元/MB、10元100MB和60元1024MB的三种可叠加流量包,并自动选择价格最低的组合(单个流量包可以不用完)作为用户当日套餐外流量资费标准。
4、当月未用完的主叫通话,短信和移动流量套餐不累计到下月。



现有如下4个促销活动,但消费者只能选择其一,请问选择哪个活动时,节省的通讯服务费用最多?

A.每月通讯服务费用优惠1元
B.每月套餐包含额外20分钟语音主叫服务
C.每月套餐包含额外40条短信
D.1024MB套餐外流量包收费降至56元

答案:C
解析:
本题属于综合分析。
A选项,若每月节省1元通讯费,则2017年12个月共节省12元。
B选项,若每月包含额外20分钟语音主叫,则2月节省5×0.2=1(元),9月节省13×0.2=2.6(元),12月节省20×0.2=4(元),共节省7.6元。
C选项,若每月包含额外40条短信,则2月节省7×0.1=0.7(元),3月节省40×0.1=4(元),9月节省40×0.1=4(元),12月节省40×0.1=4(元),共节省12.7元。
D选项,若1024MB套餐外流量包收费降至56元,则2月使用1个1024MB流量包,节省4元,10月使用2个1024MB流量包,节省8元,共节省12元。
选择每月额外40条短信可节省最多。
因此,选择C选项。

第3题:

共用题干
某通信公司为适应技术发展和满足用户需求,推出家庭组合套餐计划,将“1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机”打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档,语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档,组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广,对承诺使用家庭组合套餐一年的用户,推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息,并前往营业厅办理该项业务。

该公司的营业厅属于()。
A:直接渠道
B:实体渠道
C:直销渠道
D:电子渠道

答案:A,B,D
解析:
本题考查营业推广。营业推广也称销售促进,是指企业为刺激需求和扩大销售而采取的鼓励消费者迅速购买企业产品或服务的各种短期激励手段。其主要方式有赠送样品或使用样品、有奖销售、现场演示、展销订货会、社会赞助、商品陈列及交易推广。
非线性资费是指消费者就某一商品或服务支付的总价格同购买该商品和服务的总数量不存在严格线性比例关系的一种定价模式。多产品资费指的是总价格是基于购买两种或两种以上的产品收取,并且相对于包内所有单产品售价之和提供一定价格折扣的一种定价方式。
本题考查通信服务渠道的功能。
自有营业厅属于自有实体渠道,也属于直接渠道和电子渠道。

第4题:

以下哪些决定了iUSER用户呼叫最终的计费规则:()

  • A、用户模板
  • B、资费套餐
  • C、各子业务的计费特性
  • D、不同运营商用户通话的组合

正确答案:A,B,C,D

第5题:

2017年,小张与电信运营商签订的移动通讯套餐合约如下
1、每月语音套餐费用48元,包含当月国内主叫通话200分钟,超出部分0.2元/分钟
2、每月短信包10元,包含当月200条短信,超出部分0.1元/条
3、每月移动流量套餐费40元包含当月700MB国内移动数据流量,超出套餐后,系统提供0.25元/MB、10元100MB和60元1024MB的三种可叠加流量包,并自动选择价格最低的组合(单个流量包可以不用完)作为用户当日套餐外流量资费标准。
4、当月未用完的主叫通话,短信和移动流量套餐不累计到下月。



小张2017年主叫通话、短信和移动流量均使用了套餐外服务的月份有几个?

A.3
B.4
C.5
D.6

答案:A
解析:
本题属于简单读数比较。
套餐内包含国内主叫通话200分钟,短信200条,移动数据700MB。
则三项业务均使用套外服务的月份为2月(205分钟,207条,1967MB)、9月(213分钟,280条,800MB)、12月(286分钟、430条、794MB),共计三个月份。
因此,选择A选项。

第6题:

共用题干
某通信公司为适应技术发展和满足用户需求,推出家庭组合套餐计划,将“1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机”打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档,语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档,组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广,对承诺使用家庭组合套餐一年的用户,推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息,并前往营业厅办理该项业务。

该公司对承诺使用家庭组合套餐一年的用户,推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销方式属于()。
A:广告
B:人员推销
C:营业推广
D:公共关系

答案:C
解析:
本题考查营业推广。营业推广也称销售促进,是指企业为刺激需求和扩大销售而采取的鼓励消费者迅速购买企业产品或服务的各种短期激励手段。其主要方式有赠送样品或使用样品、有奖销售、现场演示、展销订货会、社会赞助、商品陈列及交易推广。
非线性资费是指消费者就某一商品或服务支付的总价格同购买该商品和服务的总数量不存在严格线性比例关系的一种定价模式。多产品资费指的是总价格是基于购买两种或两种以上的产品收取,并且相对于包内所有单产品售价之和提供一定价格折扣的一种定价方式。
本题考查通信服务渠道的功能。
自有营业厅属于自有实体渠道,也属于直接渠道和电子渠道。

第7题:

2017年,小张与电信运营商签订的移动通讯套餐合约如下
1、每月语音套餐费用48元,包含当月国内主叫通话200分钟,超出部分0.2元/分钟
2、每月短信包10元,包含当月200条短信,超出部分0.1元/条
3、每月移动流量套餐费40元包含当月700MB国内移动数据流量,超出套餐后,系统提供0.25元/MB、10元100MB和60元1024MB的三种可叠加流量包,并自动选择价格最低的组合(单个流量包可以不用完)作为用户当日套餐外流量资费标准。
4、当月未用完的主叫通话,短信和移动流量套餐不累计到下月。



2017年第三季度,小张套餐外服务总费用为多少元?

A.63.1
B.65.6
C.68.1
D.70.6

答案:C
解析:
本题属于简单和差计算。
2017年7月套外资费为流量费:套外使用流量190MB,资费为2个10元/100MB流量包,2×10=20(元)。
8月套外资费为流量费:套外使用流量230MB,资费为27.5元2个10元/100MB流量包和30MB的0.25元/1MB,2×10+30×0.25=27.5(元)。
9月套外资费为主叫、短信和流量费:套外主叫13分钟,资费为13×0.2=2.6(元);套外短信80条,资费为80×0.1=8(元);套外流量100MB,资费为1个10元/100MB流量包,即10元,9月套外总资费2.6+8+10=20.6(元)。
则2017年第三季度,套外总资费为20+27.5+20.6=68.1(元)。
因此,选择C选项。

第8题:

共用题干
某通信公司为适应技术发展和满足用户需求,推出家庭组合套餐计划,将“1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机”打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档,语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档,组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广,对承诺使用家庭组合套餐一年的用户,推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息,并前往营业厅办理该项业务。

该公司家庭组合套餐采用的是()结构。
A:线性资费
B:二部资费
C:非线性资费
D:多产品资费

答案:C,D
解析:
本题考查营业推广。营业推广也称销售促进,是指企业为刺激需求和扩大销售而采取的鼓励消费者迅速购买企业产品或服务的各种短期激励手段。其主要方式有赠送样品或使用样品、有奖销售、现场演示、展销订货会、社会赞助、商品陈列及交易推广。
非线性资费是指消费者就某一商品或服务支付的总价格同购买该商品和服务的总数量不存在严格线性比例关系的一种定价模式。多产品资费指的是总价格是基于购买两种或两种以上的产品收取,并且相对于包内所有单产品售价之和提供一定价格折扣的一种定价方式。
本题考查通信服务渠道的功能。
自有营业厅属于自有实体渠道,也属于直接渠道和电子渠道。

第9题:

下面哪一项属于营业厅四比训练中的“比速度”的方案多()

  • A、用户进厅后,对其进行关怀与引导
  • B、对操作系统进行演练
  • C、用户有长途需求,给用户推荐长途漫游包与88G3套餐

正确答案:C

第10题:

4G飞享家庭套餐其流量、语音和宽带的组合是固定的,用户不可自行组合选择。()


正确答案:错误

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