服务保障系统接入型工单流程倒计时（）表示离临近超时的时间颜色。
第1题：
点击故障派发监测其中，派发时间减去故障时间，大于（）分钟，算“派发工单超时”；“处理时间”减去“派发时间”，大于（）小时45分钟，算“维修工单超时”。
第2题：
关于投诉及时率，（）情况下才能减免。
第3题：
在PF系统中查工单已到服务保障系统中，但在服务保障系统的工单列表中无法查看到该工单，其有可能的原因是（）
第4题：
障碍工单超时后需提醒装维人员尽快处理，在保障系统使用的操作是（）。
第5题：
服务保障系统接入型工单监控待处理工单自动回访结果查询条件包括（）。
第6题：
点击故障派发监测其中（）减去（），大于30分钟，算“派发工单超时”；“处理时间”减去“派发时间”，大于2小时45分钟，算“维修工单超时”。
第7题：
服务保障系统施工调度工单监控中，通过点击（）可以看到工单流程。
第8题：
服务保障系统客户类障碍申告的历史清单在服保系统中客户类故障中的（）界面可以查询。
第9题：
服务保障系统综合调度监控中，可对工单进行（）操作。
第10题：
以下哪些工单要求必须在工单上反馈处理进展（）