国际漫游高额话费报告不包括()。

题目

国际漫游高额话费报告不包括()。

  • A、普通高额报告
  • B、一般高额报告
  • C、告警高额报告
  • D、严重高额报告
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第1题:

不属于移动电话业务的()

A、ADSL

B、预付费SIM业务

C、多方通话

D、高额话费保障服务


答案:A

第2题:

不同制式国际漫游来访客户拨打(),收取漫游通话费2.00元/分钟。


正确答案:10086

第3题:

当用户的当月移动话费超过话费限额时,移动电话客户服务中心会通知用户已发生高额话费并作()处理。


正确答案:停机

第4题:

下列哪项可用赠款账本进行核销()

  • A、国际长途
  • B、本地通话费
  • C、SP费用
  • D、国际漫游

正确答案:B

第5题:

高额费用核定需判断用户()

  • A、信誉度
  • B、预存款
  • C、未出帐话费
  • D、用户资料

正确答案:A,B,C

第6题:

评定为五星钻的客户可享受哪些星级服务?()

  • A、按照月话费账单金额的5倍获得积分
  • B、享有500元话费透支额度
  • C、免费补卡
  • D、免预存开通国际漫游服务
  • E、优先接入10086专席服务

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

对于国际漫游出访高额话费处理,一般高额话费报告:600元—800元;告警高额话费报告:();严重高额话费报告:()。


正确答案:1800元—6000元、6000元以上

第8题:

以下业务中,不属于移动电话业务的是()业务。

A.ADSL B.预付费SIM卡 C.高额话费保障服务 D.多方通信


正确答案: A

第9题:

高额报告处理目的是控制()风险。


正确答案:高额欠费

第10题:

以下哪些套餐的用户办理国际漫游可以免存200元话费()

  • A、畅聊59元套餐
  • B、飞young39元套餐
  • C、乐享聊天版89元套餐
  • D、e9-89套餐

正确答案:C,D

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