服务原则包括()原则A、真诚原则B、一致原则C、合宜原则D、主动原则

题目

服务原则包括()原则

  • A、真诚原则
  • B、一致原则
  • C、合宜原则
  • D、主动原则
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

心理治疗的原则不包括()

A.保密原则

B.真诚原则

C.中立原则

D.回避原则

E.真实原则


答案:E

第2题:

志愿者的礼仪服务应遵循的原则有()

  • A、尊重原则
  • B、真诚原则
  • C、宽容原则
  • D、从俗原则
  • E、适度原则

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

谈判礼仪原则包括:真诚原则、宽容原则、适度原则和自律原则。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:对

第4题:

在与人交往过程中,我们要遵循()

  • A、真诚原则、主动原则、快乐原则、平等原则
  • B、真诚原则,主动原则,交互原则,平等原则
  • C、主动原则、交互原则、互惠原则、平等原则
  • D、主动原则、让利原则、真诚原则、平等原则

正确答案:B

第5题:

《服务礼仪与营业厅服务标准》手册中提到的服务原则有()

  • A、真诚服务原则
  • B、主动服务原则
  • C、首问负责原则
  • D、及时服务原则
  • E、服务一致原则
  • F、方便客户原则

正确答案:A,B,C,D,E,F

第6题:

人际交往的基本原则包括()

A互利原则

B平等原则

C尊重原则

D真诚原则


A,B,C,D

第7题:

跨文化交际原则包括()。

  • A、尊重原则
  • B、包容原则
  • C、适度原则
  • D、真诚原则

正确答案:A,B,C,D

第8题:

心理治疗的原则不包括( )

A、保密原则

B、中立原则

C、稳定原则

D、真诚原则

E、回避原则


参考答案:C

第9题:

伦理难题的基本处理原则包括()。

  • A、保护生命原则
  • B、自由自主原则
  • C、差别平等原则
  • D、无伤害原则
  • E、真诚原则

正确答案:A,B,C,E

第10题:

下列不属于旅游服务礼仪原则的是()

  • A、尊重原则
  • B、从俗原则
  • C、真诚原则
  • D、适度原则

正确答案:C