“收费误差双倍返还”的适用范围（）
第1题：
客户对“收费误差，双倍返还”错收的话费提出双倍返还的最长有效期为（）月。
第2题：
收费误差，双倍返还中费用的返还采取什么方式？（）
第3题：
第4题：
“收费误差，双倍返还”还对于多收的各类业务费用包含不包含移动信息服务费用，都可以拨打10086，在核对无误后，获取双倍赔偿。（）
第5题：
因SP计费系统出错造成的双倍返还中，退费判断标准是（）
第6题：
未按与客户约定或对外明示的资费标准收费，多收的客户费用，属于双倍返还。
第7题：
目前用户可以体验哪些移动便捷服务（）
第8题：
出现超长话单质疑，说法错误的有：（）
第9题：
以下属于中国移动六项服务承诺的有（）
第10题：
请简述话费差错双倍返还的项目内容