客户如需查询积分明细，应拨打什么号码？

第1题：

昆仑加油卡门户网站的“交易查询”中都可以查询哪些信息？（）

• A、账户交易明细
• B、积分交易明细
• C、消费交易明细
• D、积分交易统计

第2题：

可以仅凭卡号办理的查询业务有（）

• A、明细查询
• B、客户信息查询
• C、试算利息查询
• D、积分查询

第3题：

第4题：

客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。

• A、帐单明细查询；
• B、个人帐单查询；
• C、发票打印查询；
• D、短信催缴记录查询；

第5题：

红名单客户拨打10086人工台，除不提供（）、WLAN清单查询及查询某号码清单的查询记录外，其它查询项目均对红名单客户开放。

• A、语音；
• B、GPRS；
• C、IP直通车；
• D、号码簿；

第6题：

下列属于司法查询内容的是（）.

• A、会计凭证
• B、对帐单
• C、客户积分
• D、冻结明细

第7题：

阳光同心俱乐部商城主要功能为（）

• A、查询名下的积分明细
• B、积分兑换
• C、积分兑换明细查询
• D、订单短信补发

第8题：

听说现在拨打114可以查询广州医保卡余额了，是真的吗？还可以拨打什么号码吗？

第9题：

全时通业务语音拨号点播方式为（）。

• A、客户拨打“12591766＋对方手机号码；
• B、客户拨打“12591765＋对方手机号码；
• C、客户拨打“12591760＋对方手机号码；
• D、客户拨打“12591768＋对方手机号码。

第10题：

客户A拨打10086人工台要求查询客户B的积分信息，客服代表将查询结果告之客户。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理