故障处理全流程包括()。

题目

故障处理全流程包括()。

  • A、故障接入
  • B、故障预处理
  • C、派单及督办
  • D、故障处理
  • E、工单归档
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第1题:

RCS——902A中非全相运行流程包括非全相状态和合闸于故障保护,跳闸固定动作或跳闸位置继电器TWJ动作且无电流,经100ms延时置非全相状态


正确答案:错误

第2题:

全业务代维工作流程中的“重大、疑难故障处理流程”仅适用于综合接入代维业务。()


正确答案:错误

第3题:

通常的故障处理流程包括以下()内容。

A.信息收集

B.故障判断

C.故障定位

D.排除故障


参考答案:A, B, C, D

第4题:

TDCS设备故障处理流程是什么?


正确答案:信号工区→电务段调度→电务处调度→段TDCS维护工区→局TDCS检修室

第5题:

故障报告是指当故障发生时,合理、有效的处理包括从故障报告对象、故障报告方式到故障报告内容的流程。


正确答案:正确

第6题:

天翼对讲业务处理流程包括()。

  • A、业务开通
  • B、业务变更
  • C、业务退租
  • D、故障申告

正确答案:A,B,C,D

第7题:

通常的故障处理流程包括以下()内容。

  • A、信息收集
  • B、故障判断
  • C、故障定位
  • D、排除故障

正确答案:A,B,C,D

第8题:

故障处理流程的基本要素包括()。

A.故障发现确认

B.故障应急调度

C.故障发生上报

D.故障信息互通报


参考答案:A, B, C, D

第9题:

故障管理中定义了一些“标准”的故障处理模型,模型一般包括()。

  • A、处理故障预定义的步骤、职责
  • B、时间跨度
  • C、故障响应时间
  • D、故障处理时间
  • E、升级流程

正确答案:A,B,E

第10题:

全流程跟踪可以针对()、SIP协议和DIAMETER协议全部流程进行跟踪,全面进行故障定位等。


正确答案:用户业务