干线故障处理时限()

题目

干线故障处理时限()

  • A、1小时内
  • B、2小时内
  • C、3小时内
  • D、4小时内
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第1题:

故障处理KPI指标包括()。

A.故障响应时限

B.故障统计时限

C.故障处理时限

D.故障上报时限


参考答案:A, C, D

第2题:

电路发生故障时,应按()原则处理。

  • A、先分路,后群路
  • B、先修复
  • C、先支线,后干线
  • D、先干线,后支线

正确答案:D

第3题:

根据电信集团政企客户故障处理时限要求,凡属超时故障,由故障处理省在()个工作日内向故障派发方提交故障超时报告。

A.1

B.2

C.3

D.4


参考答案:A

第4题:

对于干线光缆,当有倒换传输资源时,影响业务电路的线路故障业务调通时限为60分钟;当没有倒换传输资源时,影响业务电路的线路故障处理时限为180分钟。


正确答案:正确

第5题:

普通投诉故障工单要求处理时限为()小时。


正确答案:24

第6题:

故障处理KPI指标的基本要素包括()。

A.故障响应时限

B.故障处理时限

C.故障上报时限

D.故障处理相关报告提交


参考答案:A, B, C, D

第7题:

干线故障点市公司在故障处理完成后()小时内填写故障处理结果并返单。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:D

第8题:

以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素()

A.故障响应时限

B.故障处理时限

C.故障上报时限

D.故障预处理准确率


参考答案:D

第9题:

采集终端故障应在规定时限内完成处理工作,其中高供低计的采集终端故障处理时限为()小时。

  • A、48
  • B、72
  • C、24
  • D、96

正确答案:B

第10题:

PON故障处理时限在112受理、预处理阶段暂定的时限是()小时。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:A

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