卷烟工业企业满意度评价指标中，属于市场指标的是（）。A、区域市场零售价格规范程度B、区域品牌卷烟入网销售率C、区域烟草公司品牌运行能力D、烟草公司在区域市场的公众美誉率

题目

卷烟工业企业满意度评价指标中，属于市场指标的是（）。

A、区域市场零售价格规范程度
B、区域品牌卷烟入网销售率
C、区域烟草公司品牌运行能力
D、烟草公司在区域市场的公众美誉率

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第1题：

卷烟工业企业满意度评价指标中,属于价格指标的是()。

A、烟草公司所销售品牌卷烟执行批发统价比例

B、区域市场明码标价程度

C、区域市场批发价格规范程度

D、区域市场零售价格规范程度

参考答案：AD

第2题：

卷烟工业企业满意度评价指标中,属于市场指标的是()。

A、市场满足率

B、市场净化率

C、烟草公司在区域市场的公众美誉率

D、区域市场零售价格规范程度

参考答案：BC

第3题：

在消费者满意度评价指标中,属于价格指标下级指标的是()。

A、区域市场零售价格规范程度

B、区域市场卷烟零售价格合理度

C、区域市场零售价格明码标价率

D、区域市场零售价格稳定程度

参考答案：BCD

第4题：

在消费者满意度评价指标中,卷烟零售店的覆盖率为二级指标。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第5题：

卷烟工业企业满意度评价指标中,属于信息指标的是()。

A、信息提供频率

B、信息预测正确率

C、信息反馈及时率

D、信息质量满意水平

参考答案：ACD

第6题：

卷烟工业企业满意度评价指标中,属于竞争指标的是()。

A、烟草公司品牌卷烟入网销售标准的公平认可比例

B、品牌卷烟入网销售率

C、烟草公司品牌运行能力

D、品牌卷烟上柜目标实现程度

参考答案：ABD

第7题：

卷烟工业企业满意度评价指标中,属于流程指标的是()。

A、交易合同履约率

B、交易合同纠纷发生率

C、货款及时结算率

D、烟草公司各环节工作效率满意率

参考答案：ABCD

第8题：

在消费者满意度评价指标中,属于产品指标下级指标的是()。

A、需求品牌卷烟可获得率

B、假烟购买率

C、品牌卷烟上柜率

D、品牌卷烟入网销售率

参考答案：AB

第9题：

卷烟工业企业满意度评价指标分为2级。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第10题：

客户满意度测评体系应当力求在实际操作中能够科学规范,使定性与定量分析相结合,便于操作且能较完整地反映指标的相对重要性,从而客观地体现卷烟零售客户、卷烟工业企业和消费者满意程度的实际情况。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

卷烟工业企业满意度评价指标中，属于市场指标的是（）。

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