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以下指标中，不属于销售物流综合绩效考评体系指标的是（）。

题目
单选题
以下指标中，不属于销售物流综合绩效考评体系指标的是（）。
A

物流管理绩效的成本指标

B

物流的效能评价指标

C

物流的风险评价指标

D

客户满意度评价指标

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第1题：

绩效考评项目指标体系是绩效考评的依据和尺度。()


答案：√

第2题：

从绩效考评的对象和范围上区分，绩效考评指标可以分为()

A:组织绩效考评指标体系
B:团队绩效考评指标体系
C:个人绩效考评指标体系
D:管理性组织的绩效考评
E:服务性组织的绩效考评

答案：A,C
解析：
按照绩效考评的对象和范围的不同，绩效考评可以分为组织绩效考评和个体绩效考评。其中，组织绩效考评根据其工作性质的不同，又可分为生产性组织的绩效考评、技术性组织的绩效考评、管理性组织的绩效考评和服务性组织的绩效考评等。

第3题：

企业销售物流综合绩效考评体系的指标包括（ ）。 A．成本指标 B．效率评价指标 C．风险评价指标 D．经济性评价指标 E．顾客满意度评价指标


正确答案：ABCE

第4题：

考评指标的设置关键是突出考评重点。下列不属于银行绩效考评指标的是（ ）。

A.合规经营类指标
B.社会责任类指标
C.资产负债类指标
D.风险管理类指标

答案：C
解析：
银行绩效考评指标一般包括以下五大类： (1)合规经营类指标。
(2)风险管理类指标。
(3)经营效益类指标。
(4)发展转型类指标。
(5)社会责任类指标。

第5题：

(2018年5月)绩效指标库中,指标的责任人是指()

A.计算指标得分的人
B.收集绩效信息的人
C.承担考评指标的人
D.对指标完成情况打分的人

答案：C
解析：
P344-347
责任人即承担考评指标的人，明确谁应该承担该指标。一个指标的承担者可能不是一个部门或人，可能是几个人或者相关的部门。

第6题：

绩效指标库中,指标的责任人是指()

A.计算指标得分的人
B.收集绩效信息的人
C.承担考评指标的人
D.对指标完成情况打分的人

答案：C
解析：
责任人即承担考评指标的人。

第7题：

下面哪一项不属于考评运作体系的内容（ ）

A．考评组织的建立
B．考评者与被考评者的确定
C．绩效管理制度的建立与运行
D．绩效指标的构建

答案：D
解析：
p325。考评运作体系包括考评组织的建立，考评者与被考评者的确定，考评方式方法和考评程序的确立，考评信息数据的收集与管理，以及绩效管理制度的建立与运行等内容

第8题：

员工绩效考评指标的信度,是指()

A. 考评指标的真实程度

B. 考评指标的有效程度

C. 考评指标的实用程度

D. 考评指标的严肃程度


正确答案:A

第9题：

企业销售物流总体绩效的考评指标有()。

A:成本指标
B:效率评价指标
C:风险评价指标
D:客户满意度指标
E:物流准确率指标

答案：A,B,C,D
解析：
对企业销售物流整体绩效的考评，应当以整体物流成本最小化、顾客服务最优化、企业利益最大化为目标，将物流绩效评价的重点放在不断降低成本上。企业销售物流总体绩效的考评主要的指标构成包括：①企业销售物流管理绩效的成本指标；②企业物流的效率评价指标；③企业销售物流的风险评价指标；④企业销售物流的客户满意度评价指标。

第10题：

(2016年5月)以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系是() 。

A.行为过程型的绩效考评指标体系
B.工作结果型的绩效考评指标体系
C.品质特征型的绩效考评指标体系
D.行为导向型的绩效考评指标体系

答案：C
解析：
P319-323
品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。

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