以“客户为中心”的组织构建主要的要求为()

题目

以“客户为中心”的组织构建主要的要求为()

  • A、客户发展战略
  • B、客户价值导向
  • C、经济利益导向
  • D、岗位设置完善
参考答案和解析
正确答案:A,B,D
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

市场竞争的加剧,要求金融企业经营理念从以客户为中心,转为以产品为中心。(  )


答案:错
解析:
市场竞争的加剧,要求金融企业经营理念从以产品为中心,转为以客产为中心。

第2题:

设定工作产出要求以客户为中心。


正确答案:正确

第3题:

农行要重塑组织架构,理顺管理体制,构建以( )为中心的现代零售营销服务体系。

A.产品

B.客户

C.网点

D.员工


正确答案:B

第4题:

王滨董事长在公司年度工作会上提出,要“从以公司为中心、以管理为中心,转向()”。构建以客户为中心的经营管理体系

  • A、以效益为中心、以发展为中心
  • B、以管理为中心、以客户为中心
  • C、以客户为中心、以服务为中心
  • D、以公司为中心、以服务为中心

正确答案:C

第5题:

构建销售组织,也就是以顾客为中心、以实现企业利润为目标建设销售团队。


正确答案:正确

第6题:

客户关系管理的核心是( )。

A:以利益为中心
B:以成本为中心
C:以客户为中心
D:以时间为中心

答案:C
解析:

第7题:

满足“以客户为中心”的组织构建,要求()

  • A、客户发展战略
  • B、客户价值导向
  • C、岗位设置完善
  • D、优化业务流程

正确答案:A,B,C

第8题:

客户经理制是一种()的业务组织架构。

A:以产品为导向
B:以产品、市场和客户为中心
C:以方便银行为目标
D:以市场和客户为中心

答案:D
解析:
客户经理制是现代商业银行在开拓业务经营中建立的以客户为中心,集推销金融产品、传递市场信息、拓展管理客户于一体,为客户提供全方位服务的一种金融服务方式。推行客户经理制势必打破传统的以产品为导向的组织形式,向以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。

第9题:

流程再造的主要特点以客户为中心。


正确答案:正确

第10题:

客户为中心”的组织构建,其要求是市场发展战略、客户价值导向、岗位设置完善。


正确答案:错误

更多相关问题