每天拜访结束后,客户经理应及时向市场经理反馈哪些信息?(回答三个

题目

每天拜访结束后,客户经理应及时向市场经理反馈哪些信息?(回答三个即可)

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第1题:

135工作法中,客户经理对品牌信息的收集通过以下哪个表单得以体现?()

  • A、《客户经理月度工作计划表》
  • B、《客户经理周工作小结表》
  • C、《客户经理周工作安排表》
  • D、《客户经理日拜访记录表》

正确答案:D

第2题:

以下不属于客户经理“实施”作业关键点的选项是?()

  • A、客户拜访 
  • B、品牌培育 
  • C、市场信息收集 
  • D、政策宣传

正确答案:D

第3题:

交易员的职责,不包括()
A、执行基金经理制定的交易指令
B、向基金经理及时反馈市场信息
C、及时在市场异动中做出决策
D、以对投资有利的价格进行证券交易


答案:C
解析:
交易部的交易员充当着重要角色,一方面要以对投资有利的价格进行证券交易,另一方面要向基金经理及时反馈市场信息。

第4题:

拜访结束后,客户经理需将区域内品牌销售情况、价格水平、卷烟走向、形象店品牌促销情况及客户对某品牌的疑问等信息及时反馈给市场经理(品牌经理)。


正确答案:错误

第5题:

向()上报需求预测数据,反馈市场异常情况并积极提出工作建议。

  • A、订单员
  • B、市场主管
  • C、客户经理
  • D、市场经理

正确答案:D

第6题:

由单一的网下拜访向网上、网下拜访相结合方式转变是客户经理职能转变的()。

  • A、拜访形式
  • B、信息共享
  • C、订单指导
  • D、品牌培育

正确答案:A

第7题:

市场经理需要审核客户经理的哪些工作不包括下列哪项()。

  • A、拜访计划
  • B、客户月供货总量
  • C、客户重要属性信息(如订货电话、订货方式、经营业态变更等)的维护
  • D、客户投诉

正确答案:D

第8题:

一对一服务中,客户经理日常(拜访)服务的目的:()

  • A、维系客户关系
  • B、收集反馈客户信息
  • C、了解竞争对手
  • D、发现客户潜在需求并及时更新客户资料

正确答案:A,B,D

第9题:

客户经理在拜访结束后应做些什么?


正确答案: (1)及时整理汇总当天采集的市场信息,包括价格、品牌、客户等;
(2)自我评估。检查当天的拜访工作与周安排是否一致,主要工作任务是否完成,是否达到了预期目标。
(3)查看周安排,做好第二天准备工作。

第10题:

个人客户经理客户拜访制度包括().

  • A、制定每天、每周、每月的客户拜访计划,并按计划执行。
  • B、通过拜访,及时了解客户情况和需求。
  • C、对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。
  • D、向网点负责人汇报客户管理情况。

正确答案:A,B,C

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