流程优化可以提高工作效率,增加运营成本()

题目

流程优化可以提高工作效率,增加运营成本()

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第1题:

LTE-Advanced将加强在自组织网络(Self-Organizing Network,SON)方面的工作,可以实现基站的自配置优化,降低布网成本和运营成本。()


参考答案:对

第2题:

互联网+社区卫生健康管理的目的,除了()。

A.提高工作效率

B.优化服务流程

C.完善签约服务内涵

D.细化操作流程

E.互联互通资源共享


正确答案:D

第3题:

以下哪些是运营管理流程所包括的环节()。

A.确定服务水平

B.基本人员需求测算

C.岗位分析

D.成本效益/效率核算

E.知识优化


正确答案:ABD

第4题:

DPO软件的主要优化目标是什么()。

  • A、最大化总运营毛利
  • B、运输成本最小
  • C、总运营成本最小
  • D、总成本最小

正确答案:A

第5题:

研究工作流程,设计工作流程,可以提高工作效率。


正确答案:正确

第6题:

研究工作流程,设计工作流程,可以提高工作效率。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第7题:

内部流程包括:()。

A、运营管理流程

B、成本管理流程

C、客户管理流程

D、创新流程

E、法规与社会流程


参考答案:ACDE

第8题:

下列哪些属于运营管理的优化配置对象______

人员

B、工艺

C、流程

D、物料


正确答案:ACD

第9题:

标准服务核心流程运行顺畅、执行正确,下面叙述不确当的是()

  • A、提高CSI,建立客户忠诚
  • B、提高工作效率,节约运营成本
  • C、提升员工素质,提高企业竞争力
  • D、提高客单价,提升产值收入

正确答案:D

第10题:

以下有关服务流程优化描述不正确的是()。

  • A、服务流程优化可以提高工作效率
  • B、服务流程优化可以降低运营成本
  • C、服务流程优化可以有效增强公司的业务调控能力
  • D、服务流程优化可以使得服务趋于合理化

正确答案:D

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