设定服务目标包含()。
第1题:
第2题:
第3题:
社会工作服务计划目标的设定包括哪些程序?( )。
A.确定服务对象的需要和问题
B.向服务对象解释设定目标的目的
C.共同选择适当的目标,与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
D.确定目标并决定目标的先后次序
E.选择介入系统和介入行动
第4题:
简述设定服务目标
第5题:
服务设计一般包含()、明确客户服务界面、服务项目设计、服务流程设计等环节。
第6题:
第7题:
()是服务设计的关键环节。
第8题:
第9题:
某市烟草企业努力打造其企业的“亲情服务品牌”形象,体现了企业设定的服务目标为()。
第10题:
目标设定应与公司()相结合,服从并服务于公司()。