在卷烟经营过程中,常见的异常情况及问题有哪些?对卷烟经营过程的同

题目

在卷烟经营过程中,常见的异常情况及问题有哪些?对卷烟经营过程的同级监管主要内容有哪些?

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相似问题和答案

第1题:

在整个消费过程中,客户追求对经济利益的满意,比如在卷烟经营服务中体现对最高货币增值率和最高存货成本等利益的追求。


正确答案:错误

第2题:

假设您现在是某市烟草专卖局内部专卖管理监督科卷烟经营企业监管岗工作人员,请您简要叙述对卷烟、雪茄烟批发企业开展日常监管的主要方法?零售户信息监管常见的异常情况及问题是什么?


正确答案: 日常监管的主要方法:
1、经营数据的采集:一般有两种方法,一种是实地采集;二是信息系统采集。
2、数据对比、分析、核实:主要是卷烟购进、仓储、卷烟销售三组数据的对比、分析与核实。
3、有针对性地实地监管。针对日常监管中发现的卷烟经营中的异常情况,或针对经营中的重要环节,内部专卖管理监督部门应当采取针对性的实地监督管理方式开展监管工作,对异常情况进行核实处理。
4、及时反馈处理问题。对日常监管中发现的轻微违规问题,内部专卖管理监督部门应当向被监管单位或部门,指出存在的问题,提出整改意见,并监督整改落实情况;对企业内部一般违法违规行为,由有管辖权的烟草专卖行政主管部门处理;对重大违法违规案件或问题,应当及时上报并移交有处理权限和管辖权限的单位和部门进行处理。
零售户管理信息环节常见的异常情况和问题:
①频繁修改卷烟零售户类别、访销电话等信息的。
②不同零售户订货电话相同或银行结算帐号相同的,分析原因并实地走访零售户,检查是否存在内部人员参与代订卷烟等违规问题。
③营销系统实际供货零售户与专卖许可证系统内的零售户不相符的(如营销系统零售户数量大于专卖系统零售户数量,则可能有虚拟客户存在,查明原因;如营销系统零售户数量小于专卖系统零售户数量,则存在有证零售户还未进入卷烟营销网络的现象,须及时提醒营销部门。)

第3题:

2008年某月某日,在日常监管中,通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管,发现卷烟零售客户xx便利店当日订单中有A品牌卷烟25条、B品牌卷烟30条。单品数量较大。比对此客户的近期订单情况及品牌结构,发现此客户从未订购该档次卷烟,存在异常情况。经过调查该客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息,确定此异常情况后,实地走访零售户开展调查,再询问相关的经营人员得以证实,这55条卷烟是订单部部长为朋友订的,这个客户是由客户经理提供的。 请为以上违规问题定性。


正确答案: 属于虚假订单。

第4题:

经营技巧分析包括()、推荐能力及大客户销售三个方面的技巧。

  • A、卷烟鉴别
  • B、卷烟陈列
  • C、卷烟展销
  • D、卷烟促销

正确答案:B

第5题:

卷烟出样的常见问题有哪些?


正确答案: 卷烟出样的常见问题有:(1)同档单品数过少,替代性不够。(2)同档单品过多,主销规格不突出。(3)同品牌、同种类的规格过多。(4)价带设置与商圈特点不符。(5)出样凌乱。

第6题:

卷烟商业企业结合自身条件,对应行业的发展要求,对卷烟经营策略及活动的总体布局和各项营销目标进行总体设定,是指制定()。

  • A、卷烟营销计划
  • B、卷烟营销规划
  • C、卷烟营销控制
  • D、卷烟营销绩效

正确答案:B

第7题:

内部专卖管理监督对卷烟经营人员行为的规范要求有哪些?


正确答案: 国家局《进一步整顿规范卷烟生产经营秩序五条纪律》规定:卷烟商业企业不得以任何名义、任何理由收受和索要卷烟工业企业钱款和财物,违者,一经查实,给予单位主要领导撤职处分;卷烟商业企业的工作人员(包括访销员、配送员)一律不得收受卷烟工业企业发放的各种奖金、补贴和贵重物品,一经发现,一律给予辞退或解聘,并给予工业企业的主要领导相应处分。
国家局《关于严格规范卷烟生产经营秩序的通知》规定:烟草工商企业工作人员,不得以任何理由通过非法渠道进行卷烟交易;不得虚拟客户或拆单分摊、倾斜货源卖大户;不得利用职务之便监守自盗、以假换真;不得与行业外不法分子勾结,跨地区倒卖卷烟。

第8题:

对乡村零售客户经营指导,内容有()

  • A、坚持诚信经营,搞好优质服务
  • B、卷烟经营要有人情味
  • C、经营时间要机动灵活
  • D、善于扑捉卷烟商机

正确答案:B,C,D

第9题:

就卷烟零售客户的经营来看,客户需求层次中安全需求包含()。

  • A、卷烟商品安全、防范卷烟偷盗与调包、财物安全、经营场所安全
  • B、卷烟商品安全、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、运行安全
  • C、卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、经营安全
  • D、卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、财物安全、经营场所安全

正确答案:C

第10题:

卷烟、雪茄烟批发企业在卷烟购进方面常见问题定性有()。

  • A、从无资质单位购进卷烟
  • B、无合同购进卷烟
  • C、虚假到货确认
  • D、违反扫码规定

正确答案:A,B,C,D

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