售票员严禁携带私人票(员工票除外)、款进入客服中心。()

题目

售票员严禁携带私人票(员工票除外)、款进入客服中心。()

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

客服员当班期内身上带有私款(备用金除外)或车票(本人工作票除外)属于()。

  • A、四类票务事故
  • B、三类票务事故
  • C、二类票务违章
  • D、一类票务违章

正确答案:C

第2题:

车站全部AFC设备故障时,客运值班员为客服员进行配票,客服员直接在客服中心进行预制票、纸票的售卖。


正确答案:错误

第3题:

严禁施工班组人员进入( )所列范围以外的( )区域。

工作票,辅助设备$; $操作票,辅助设备$; $工作票,电气设备$; $操作票,电气设备

答案:C
解析:

第4题:

()时,票亭售票员须出票亭引导乘客出闸并()情况。


正确答案:低峰期无乘客事务;兼顾检查乘客出闸

第5题:

安全.区域:指票务室、客服中心(含临时票享)、车控室、自动售票机、闸机、车票回收箱、票库。


正确答案:错误

第6题:

深圳地铁首班车到站前()分钟,售票员领票、款后到客服中心上岗。

  • A、5
  • B、10
  • C、15
  • D、20

正确答案:C

第7题:

()是乘客发现票卡无效,则到车站客服中心办理换卡业务,单程票直接换票,更换后交易根据正常消费交易进行清分。

  • A、退票交易
  • B、消费交易
  • C、售票交易
  • D、更换票卡

正确答案:D

第8题:

严禁施工班组人员进入( )所列范围以外的( )区域。

(A)工作票,辅助设备 (B)操作票,辅助设备 (C)工作票,电气设备 (D)操作票,电气设备

答案:C
解析:

第9题:

乘客只能在各站自动售票机购买单程票,客服中心不能出售单程票。()


正确答案:错误

第10题:

车站员工遗失预制票的补款原则是什么?


正确答案: 车站员工丢失预制票时,按车票的成本加该票预赋值金额进行补款。

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