门市服务人员要用动作对旅游咨询者表示关注和欢迎。
第1题：
门市服务人员可以通过（）等方法和客人接触搭话。
第2题：
门市服务人员在服务中应做到（）
第3题：
在接站地到饭店途中旅行车上，全陪代表__________和__________向旅游团致欢迎辞，内容包括：表示欢迎、自我介绍和介绍地陪、表示提供服务的真诚愿望和预祝旅行顺利愉快等。
第4题：
旅行社服务的移情性是指旅行社服务人员能设身处地地为旅游者着想和对旅游者给予特别的关注。
第5题：
旅游咨询者进入门市后，门市服务人员要转向旅游咨询者，用（）来表达关注和欢迎。
第6题：
欢迎阶段，客户期望碰到什么样的服务人员：（）
第7题：
门市服务人员在距离旅游咨询者（）步的时侯就要面带微笑，热情地问候。
第8题：
第9题：
门市接待服务人员要根据游客的反应，来判断什么时候，向游客推荐什么样的旅游产品，超前和延迟服务都会引起游客的厌烦和不满。这体现了旅游产品的质量管理应注意（）
第10题：
旅游咨询者进入门市后，门市服务人员要用动作对旅游咨询者表示关注和欢迎。