提问应该高雅得体,态度应谨慎和善,不伤害对方。()

题目

提问应该高雅得体,态度应谨慎和善,不伤害对方。()

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第1题:

在职业活动中,举止得体的要求是( )。

A.态度恭敬、表情从容、行为适度、形象庄重

B.态度谦逊、表情严肃、行为适度、形象庄重

C.态度恭敬、表情从容、行为谨慎、形象庄重

D.态度恭敬、表情严肃、行为敏捷、形象庄重


正确答案:A

第2题:

使用中国比内测验应该注意( )。

(A)态度和善

(B)房间安静

(C)主被试侧坐

(D)不限制时间


正确答案:AB

第3题:

诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法

A.封闭式提问

B.探索式提问

C.开放式提问

D.诱导式提问

E.复合式提问


参考答案:C

第4题:

使用中国比内测验应该注意()。(2008-05)

A:态度和善
B:房间安静
C:主被试侧坐
D:不限制时间

答案:A,B
解析:
使用中国比内测验时,应该注意主测者对受测者态度的和善,安排安静的房子,主测者与受测者相对而坐,主测者必须控制好各个试题的时限。

第5题:

使用中国比内测验应该注意()。多选

A. 态度和善
B. 房间安静
C. 主被试侧坐
D. 不限制时间

答案:A,B
解析:
知识点: 心理测验技能 /中国比内
A和B是任何测验基本的要求。C错误,中国比内测验是主被试相对而坐。D错误,中国比内测是有规定时限的。

第6题:

提问的问题比较笼统,旨在诱发对说出自己的感觉、认识、态度和想法,适用于解对方真实的想法。此种提问是()

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.探索式提问

D.复合式提问

E.偏向式提问


正确答案:A
解析:开放式提问:问题比较笼统,旨在诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法。适用于了解对方真实的情况。

第7题:

人际沟通中提问的技巧不包括( )

A. 提问题时要注意对方的表情和感受
B. 要想收集到真实信息,不能用诱导型提问
C. 了解对方的态度、观点等方面的信息,应该使用封闭型问题
D. 探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松,不可用层问命语气

答案:C
解析:
提问的技巧:(1)提问题时要注意対方的表情和感受。(2)设法使服务对象感到所提问题与自己利益相关。(3)对敏感问题的提问形式尤要注意,要注意选择适宜的交谈环境、时间和地点。(4)要了解对方的态度、观点等方面的信息,应该使用开放型问题,避免使用封闭型问题。(5)探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松,不可用质问的语气(6)要想收集到真实信息,不能用诱导型提问。(7)问题尽量简练、明确,不提复合型问题。

第8题:

参加舞会应遵守哪些礼仪规范()

A.举止文明得体

B.随意邀请舞伴

C.谈吐高雅有度

D.讲究仪表服饰


参考答案:ACD

第9题:

提问的问题比较笼统,旨在诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法,适用于了解对方真实的想法。此种提问是(  )。

A.开放式提问
B.封闭式提问
C.探索式提问
D.复合式提问
E.偏向式提问

答案:A
解析:
A项,开放式提问:提问的问题比较笼统,旨在诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法;B项,封闭式提问:提问的问题比较具体,对方用简短、确切的言语即可回答;C项,探索式提问:提问的问题为探索究竟、追究原因的问题,以了解对方对某一问题、认识或行为产生的原因;D项,复合式提问:此种提问易使回答者感到困惑,不知如何回答,多不使用;E项,偏向式提问:目的在于暗示对方做出提问者想要得到的答案。

第10题:

挖掘式提问的目的是()。

  • A、用中立的态度,了解对方的真实看法
  • B、了解对方对某一问题看法的原因
  • C、偏向式提问包含着提问者预先的观点,以暗示对方做出提问者期望的答案
  • D、通过重复问题进行总结确认,使双方看法达成一致

正确答案:A

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