服务人员服饰问题，主要涉及到哪些？

服务人员服饰问题，主要涉及到哪些？

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第1题：

什么叫差错控制？它涉及到哪些问题？

正确答案: 差错控制是要保证所有帧最终能按顺序投送到目的主机的网络层。
它涉及到两个方面的问题，一是如何检测出错误，另一是发现错误后如何纠正错误。

第2题：

我国政府涉及到控烟问题的主要法律法规有哪些？

正确答案: 我国政府非常重视控烟工作，《烟草专卖法》、《未成年人保护法》、《广告法》和《预防未成年人犯罪法》等法律法规中都有控制吸烟、限制烟草广告和禁止青少年吸烟的条款。１９７９年经国务院批准，卫生部等四部委联合下发了《关于宣传吸烟有害与控制吸烟的通知》。

第3题：

“95598”客户服务人员在核对客户资料时应注意哪些问题？

正确答案: 核对客户资料时（姓名、地址等），对于多音字应选择中性词或褒义词，避免使用贬义词或反面人物名字。

第4题：

对服务人员的服饰作出统一要求，主要是出于哪四方面考虑？

正确答案:对服务人员的服饰作出统一要求，主要是为了尊重服务对象、为了适应工作需要、为了塑造企业形象、为了提高个人素质。

第5题：

What是问的什么问题？（）

正确答案:D

第6题：

服务人员服饰的总体要求是：稳重、统一、简洁、方便服务人员服饰的部体要求是：（）

正确答案:A,B,D,E

第7题：

客户服务人员外在形象的整合应注意以下（）问题。

正确答案:A,B,C

第8题：

馆服务人员的服饰能体现茶馆的层次和（）

正确答案:C

第9题：

为尊重隐私，最好不问收入，下列哪项不是涉及到收入的问题？（）

正确答案:C

第10题：

服务礼仪中，对服务人员的服饰要求与限制，主要是出于什么考虑？

正确答案: 1、为了尊重服务对象；
2、为了适应工作需要；
3、为了塑造企业形象；
4、为了提高个人素质。