常用的礼貌用语如何运用？

第1题：

第2题：

常用的十字礼貌用语是：您、您好、请原谅、谢谢、再见。

A对

B错

第3题：

第4题：

口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务语言艺术最基本的表现。

• A、标准用语
• B、委婉用语
• C、礼貌用语
• D、沉默用语

第5题：

以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语（）。

• A、问候语
• B、告别语
• C、道歉语
• D、谴责语

第6题：

常用的十字礼貌用语是：您好、请、（）、谢谢、再见。
对不起
略

第7题：

例举常用欢迎礼貌用语（3个以上）和服务禁忌语（5个以上）。

第8题：

第9题：

出租汽车从业人员应运用普通活的文明礼貌用语，规范服务。（）

第10题：

工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十一字礼貌用语是：您、您好、请、谢谢、对不起、再见。