善于了解对方、懂得察言观色是取得社交成功的前提。（）
第1题：
换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。
第2题：
（）是信任的前提，（）是合作的基础，（）是成功的保障。
第3题：
与人沟通中善于注意对方“弦外音”可取得病人的信任。()
第4题：
下面哪一项不是交谈技巧的内容（）
第5题：
倾听是用心听尊重对方和懂得对方。
第6题：
以下哪项不是护士与患者交谈的技巧（）
第7题：
（）是信任的前提，（）是合作的基础，（）是成功的保障。
第8题：
第9题：
社交在现代生活当中非常重要，几乎是每个人都要面对的，一下说法不正确的是（）
第10题：
（）的方式能够有利于消除沟通中的障碍。